وزارة الحج تطلق إطارًا توعويًا شاملًا لمكاتب شؤون الحجاج

أعلنت وزارة الحج والعمرة عن إتمامها تسليم نموذج التوعية الشامل إلى جميع مكاتب شؤون الحجاج. تهدف هذه الخطوة إلى توفير إطار مرجعي ومنهجي متكامل لجهود التوعية، وذلك في سياق سعي الوزارة المستمر لتحسين تجربة ضيوف الرحمن. يُعد هذا النموذج بمثابة وثيقة إرشادية مبنية على أفضل الممارسات في توعية الحجاج، مما يسهم في توحيد الرسائل والإجراءات التوعوية المقدمة.

وأكدت الوزارة أن هذا النموذج يعزز دورها المحوري في تطوير نماذج عمل تشجع على تبادل المعرفة المكتسبة من أفضل الممارسات. وقد صُمم النموذج بثلاثة مستويات مختلفة من التفعيل لتسهيل تطبيقه، مع الأخذ في الاعتبار تباين إمكانيات كل بعثة، لضمان اختيار النموذج الأمثل وفقًا للموارد المتاحة.

يقدم مركز توعية ضيوف الرحمن التابع للوزارة جميع خدمات الدعم والمساندة اللازمة لمكاتب شؤون الحجاج، وذلك لتيسير عملية اختيار وتفعيل النموذج الشامل بما يتناسب مع احتياجات كل مكتب. كما دعت الوزارة مكاتب شؤون الحجاج إلى البدء الفوري في تفعيل هذا النموذج ضمن خططهم لموسم حج 1447هـ.